Informativa sui rimborsi

In caso di ricezione di merce danneggiata o difettosa, il cliente è tenuto a informare tempestivamente l'Emporio Dell'Avventuriero.

Per poter beneficiare della garanzia legale, è fondamentale che il pacco sia firmato con riserva al momento della consegna da parte del corriere. In caso di danni, aperture, squarci o altri danni visibili sull'imballo esterno, è obbligatorio apporre la firma con riserva. In assenza di firma con riserva, non sarà possibile offrire assistenza per i danni.

In caso di danni estetici quali ammaccature, graffi o lievi scalfiture che non compromettano l'usabilità del prodotto, l'Emporio Dell'Avventuriero non è tenuto ad offrire alcun tipo di garanzia, come previsto dalla legge.

In caso di danni profondi che compromettano l'usabilità del prodotto, l'Emporio Dell'Avventuriero si impegnerà a sostituire il prodotto, se possibile e ancora disponibile, oppure effettuare un rimborso in accordo con il cliente e senza alcun costo aggiuntivo.

In caso di restituzione del prodotto, il cliente riceverà il rimborso integrale del prezzo pagato durante l'acquisto.

 

Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che i prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Il Cliente è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione dei prodotti.

Il Venditore emetterà un rimborso per i prodotti restituiti entro un periodo ragionevole dalla ricezione della restituzione.