Informativa sulle spedizioni

L’Emporio dell’Avventuriero si occuperà di spedire il vostro ordine all’indirizzo fornito in fase di acquisto, utilizzando uno dei corrieri disponibili che garantiscono, di norma, tempi di consegna di 24/48 ore in tutta Italia.

Le zone disagiate (come isole maggiori e minori, Venezia Laguna e Calabria) possono comportare ritardi nei tempi di consegna e/o costi aggiuntivi.

I tempi di consegna indicati sono stimati e non garantiti, in quanto possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche, traffico, scioperi, eventi nazionali, periodi festivi o qualsiasi altra causa di forza maggiore indipendente dalla nostra volontà.

 

Spese di spedizione

Le spese di spedizione standard sono pari a € 7,90, salvo diverse promozioni attive.

Durante periodi promozionali (es. saldi, festività, offerte speciali), le spese di spedizione possono subire variazioni, riduzioni o essere gratuite, a discrezione dello shop.

Ci riserviamo il diritto di modificare i costi di spedizione in qualsiasi momento, anche senza preavviso, in base a politiche commerciali temporanee o promozionali.

I costi di spedizione includono anche imballaggio e gestione dell’ordine.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine: non è possibile unire due ordini distinti, pertanto le spese verranno calcolate separatamente per ciascun ordine.

Imballaggio e ricezione

I pacchi vengono preparati con la massima cura, utilizzando scatole in cartone rinforzato e materiale protettivo adeguato.

Al momento della consegna, in caso di pacco danneggiato, aperto o non conforme, vi invitiamo a firmare con riserva specificando il motivo al corriere.

Senza firma con riserva, non sarà possibile attivare alcuna forma di assistenza o reclamo per danni da trasporto. 

Segnalazione di anomalie

Segnalazione di anomalie alla consegna
In caso di pacco danneggiato, manomesso, aperto o con articolo mancante, il cliente è tenuto a segnalarlo tempestivamente al Servizio Clienti, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del pacco esterno, dell’etichetta di spedizione, dell’interno del pacco e del materiale ricevuto.
Il venditore si riserva di effettuare le necessarie verifiche interne e con il corriere prima di definire l’esito della pratica.
Per ragioni di privacy e sicurezza aziendale, non vengono condivisi filmati o immagini interne relativi al personale o alle procedure operative.
Eventuali rimborsi, sostituzioni o buoni commerciali saranno valutati caso per caso sulla base della documentazione disponibile.